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Nous en parlions le 22 septembre 2015 dans notre article sur l‘importance des témoignages comme argument de vente ou au moins comme source de crédit. LSA en parle aussi avec cet article qui [...]

Les 2 types de preuve dans l’argumentation commerciale. Sans même vous en apercevoir, vous êtes victime de l’argumentation marketing. Publicités, messages marketing font partie de notre quotidien [...]

Nous avons tous en tête les étoiles suivis de commentaires clients à côté des hôtels et restaurants que l’on réserve en ligne. Il est désormais inapproprié de ne pas avoir de commentaire ou [...]

Seul 10% des commerciaux relancent 3 fois ou plus leurs prospects alors que 80% des ventes se font au bout de 6 contacts ou plus ! Ces chiffres ahurissants, extraits d’une pseudo étude [...]

Je suis commercial et je me soigne ! Les premiers mots qui viendront à l’esprit de certains en lisant ce titre seront : « Il y a du boulot ! Les commerciaux sont tous des voleurs capables de vous [...]

« On a jamais deux fois la possibilité de faire une première bonne impression » Quel intérêt d’avoir la plus attractive des activités si vous n’êtes pas capable de la présenter en peu [...]

Dois-je garder un client qui me prend trop de temps ? Voilà une question qui m’est souvent posée. Et qui en amène à s’en poser d’autres : Qu’appelez-vous « trop de temps » ? Par rapport à quoi ? [...]

Trop souvent nous sommes coincés dès le standard lors de notre prospection téléphonique. Voici quelques trucs et astuces pour passer ce fameux barrage. Astuce n°1 : « qui ne demande rien n’a [...]

Seconde partie de notre actualité « 8 erreurs récurrentes des commerciaux » qui traite des erreurs « classiques » réalisées par les vendeurs et qui limitent donc grandement leur pouvoir de [...]

Première partie de notre actualité « 8 erreurs récurrentes des commerciaux » qui traite des erreurs « classiques » réalisées par les vendeurs et qui limitent donc grandement leur pouvoir de [...]