Objectifs

Tout commence par une prise de rendez-vous qualifié.

Être un bon vendeur est une chose, avoir de bons rendez-vous avec de bons prospects en est une autre. C’est pourquoi laboita[ID] a construit une formation prospection téléphonique qui va vous réconcilier avec cette pratique téléphonique si importante au développement commercial.

Objectifs

  • Se réconcilier avec la prospection téléphonique.
  • Affiner ses argumentaires de prise de rendez-vous.
  • Construire un guide d’entretien.
  • Acquérir les comportements efficaces pour convaincre au téléphone.
  • Développer les réflexes gagnants en prospection téléphonique.
  • Obtenir des rendez-vous qualifiés

Retrouvez les chiffres clés de la prospection téléphonique ici >>

Points Forts

Points clés

  • Une formation immédiatement opérationnelle : travail sur les cas concrets des participants et réalisation de leur « guide d’entretien ».
  • Les simulations sont immédiatement analysées avec le consultant et l’ensemble des participants pour maximiser les retours sur expérience.
  • Une pédagogie originale permet d’engager les participants dans l’action et de trouver plaisir à prospecter ! Utilisation des supports vidéo et jeux collectifs.
  • Les participants construisent et repartent avec leurs propres outils, ainsi qu’une grille d’auto-analyse.
  • Visio conférence individuelle : la formation se prolonge un mois après par un échange vidéo ou téléphonique durant lequel, individuellement, chaque participant échange avec leur formateur sur la mise en œuvre : réussites, difficultés, reste à faire.
Programme

Programme

  1. Préparation de l’appel
    • Organisation
    • Outils
    • Environnement
    • Timing
    • Mise en forme
  2. Prise de contact
    • Phase introductive : l’accroche
    • Construction de l’argumentation
    • Méthodologie du barrage
    • Réponses aux objections
  3. Transformation / Finalisation
  4. Après-vente
    • Le lien continu
    • La relance
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